2024年，武汉鲁控水务有限公司紧紧围绕集团“两实施、四深化”行动部署，加压奋

进，攻坚克难，圆满完成了全年各项目标任务。完成供水任务2240万方，较去年提高4.2%

；营业收入、利润总额、经营性净现金流完成率分别达140%，243%，170%；实现两金

压降555.43 万元，完成率138%。

抓改革促创新，两实施成效显现。

坚持规划引领，落实国企改革深化提升行动工作目标和任务部署，结合党建和业务融

合工作，开展提质增效查漏止损党员先锋队专项行动。截至2024年12月25日，查出直径

DN100以上的暗漏点60余处，及时抢修50处，查处水表异常27处，完善水表档案83处，

追缴水费20余万元，专项行动取得良好效果。公司坚决把降低管网漏失率作为重中之重，

开展“常态化巡线测漏＋抢修”，把管网漏失控制在17％以内。初步测算每天减少漏损约

2000方，每年减少损失约110万元。

强服务转方式，供水服务提质增效。

全面推行与地方政府水司营收系统“I武汉”小程序创新服务方式，建立协同机制、强

化结果运用。开展“面对面”答疑解惑、“点对点”跟进服务、“水厂开放日”等活动，解

决群众急难愁盼问题45项，受理办结客户服务热线7351条，用户回访满意度达98%。一年

来，各级政府、同行业相关单位到武汉水务观摩调研累计超过10次，均对公司供水服务给予

高度评价。

抓安全稳增长，生产管理水平提升。

牢固树立安全发展理念，建立健全安全教育、风险研判、应急防控工作机制。全年开展

嵌入式应急演练2次，重大安全领域专项整治及安全检查12次，隐患排查治理累计40处，聚

焦风险易发高发重点领域和关键环节，加强教育培训和演练推演，提高全员安全生产应急处

置能力。

站在新的起点，武汉水务公司正以破题之策和担当之力，持续发力取得新成效，为2025

开启高质量发展新局，向着更高目标奋勇前行。